Alcuni mesi fa, la maggior parte delle persone non aveva mai partecipato a una videoconferenza. Ora, è così che facciamo praticamente tutto. In particolare, la maggior parte di noi fa tutto su Zoom, di cui molte persone non avevano mai sentito parlare a meno che non lavorassero per un'azienda con una forza lavoro distribuita. Riunioni di squadra? Ingrandisci. Diploma dell'asilo? Ingrandisci. Festeggiare il compleanno della nonna? Ingrandisci.
È per questo che ho scritto qualche mese fa che Zoom era, quasi da un giorno all'altro, diventato il software più importante nel mondo degli affari. È così che le aziende che improvvisamente hanno dovuto capire come fare how gestire la forza lavoro completamente remota rimanere in contatto sia con il loro team che con i loro clienti.
Zoom era già un'opzione popolare soprattutto perché era molto più facile da usare rispetto ad altri software di videoconferenza e perché includeva funzionalità utili come la condivisione dello schermo, la chat di gruppo e persino la possibilità di condividere l'accesso al desktop remoto. Non era l'unica opzione software, ma era facilmente la più versatile e accessibile per la maggior parte degli utenti e la gente se ne accorse rapidamente.
Così hanno fatto anche i maggiori concorrenti di Zoom, che ora hanno dichiarato una guerra totale alla società di nove anni. Soprattutto Google.
La scorsa settimana Google ha introdotto due funzionalità mirate direttamente a sottrarre clienti a Zoom. Il primo era la cancellazione attiva del rumore che funziona davvero. Il secondo, che è molto più pratico, risolve un fastidio molto più grande con Zoom.
Passo molto tempo su Zoom. È vero da un po', perché lavoro da remoto da anni. Ho visto e partecipato a molte presentazioni aziendali e di team in quel periodo. Il problema più grande quando condividi lo schermo per presentare è che non puoi vedere gli altri partecipanti. E, allo stesso modo, non possono neanche. Ciò significa che uno dei maggiori vantaggi delle riunioni video per i team remoti (connessione faccia a faccia) è improvvisamente scomparso.
Ora, il layout di presentazione di Google risolve questo problema. Questa funzione ti consente di vedere cosa viene condiviso mantenendo gli altri partecipanti alla riunione sullo schermo. A differenza di Zoom, che di solito mostra solo il video di pochi partecipanti, Google Meet mostra 16 schermate video.
Questo è davvero importante, soprattutto perché la connessione faccia a faccia è qualcosa che i team remoti devono lavorare di più per mantenere. Anche quando le aziende iniziano a riaprire, un gran numero di lavoratori afferma che vorrebbe la possibilità di continuare a lavorare da remoto a tempo pieno. Mantenere quei dipendenti connessi e coinvolti richiede uno sforzo intenzionale e questo è un passo in quella direzione.
Tanto che sospetto che non passerà molto tempo prima che Zoom aggiunga qualcosa di simile. L'azienda è stata così concentrata sul rafforzamento delle sue funzionalità di sicurezza e privacy che non ha avuto molto tempo per aggiungere altro. È probabile che questo cambi man mano che i concorrenti, in particolare Google, continuano ad aumentare la pressione. Fino ad allora, Google Meet ha anche l'ulteriore vantaggio di essere gratuito per tutti coloro che dispongono di un account Gmail o G Suite.
